从2003年开始,踏上专业管理顾问的职业道路,至今已有八个年头,回想这八年,感概颇深,期间历经许多困难与磨难,终于走到了2011年的春天。
从开始作为专业顾问的那天,就感觉到身上的责任重大,为企业提供有价值的咨询服务,说起来容易,做起来却很难。在市场经济条件下,作为委托方的人员,处于顾客与公司之间的利益第三方,有时为了公司的利益必须做出专业上牺牲,为客户的服务必然不是非常到位,对客户问题的解决必然不是十分彻底,有时为了保证咨询服务的质量,必须在一定程度上牺牲公司的利益,项目时间节点不能得到保证。处于中间地带的顾问,对于集体往往没有很强的归属感,总是感觉到在出差,在客户方访谈调研,没有一种真正的归属。 继续阅读“顾问的历程”