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人工智能正在替代人际交流

人工智能发展最不可能替代的部分是人际交流，因为，人际的交流需要满对面的沟通，需要运用语言与非语言信息，尤其是肢体语言。但是，随着人工智能的发展，人类的人际交流正在被人工智能语言模型、社交媒体的算法替代，这种情况已经引起了社会学家与政府立法者的注意。

人才盘点是组织定期进行的工作，目的是了解人力资源状况，但是针对不同的运用场景，人才盘点的深度、宽度肯定是不同的。因此，在开展人才盘点工作前，明确人才盘点结果的运用场景，才能保证人才盘点结果的针对性。

管理咨询是一种服务，是专业人士提供专业服务来解决客户遇到的问题。由于服务的无形性，管理咨询的与其他智力服务的计费一直存在不同的方法与争议，同时，由于缺少监管规则的约束，管理咨询服务的计费较为混乱。

在市场经济条件下，商品与服务的交换是基于价值与需求的，任何的咨询服务报价的基础是服务提供或者产生的价值。

在所有职位体系中，管理顾问的工作角色最为复杂，对独立顾问尤其如此。顾问不仅是专家，更多的时候可能是销售人员，也有可能是客户的帮组者，还可能是完全的情绪价值提供者，保证客户的安心。

这些工作角色站位不一样，但是处理好各种角色之间的关系，对其职业生涯的成功至关重要。

在人工智能时代，专业知识不再是工作的门槛，人工智能能快速提供专业知识，人力资源便是其中之一。作为人力资源从业人员，一定面临一种困惑，自己的专业知识不再是炫耀的资本，而是任何非专业人员唾手可得的东西。于是，他们开始对未来感到迷茫。

最为重大的变革已经来临，其意义与人类发明蒸汽机一样。

200多年前，蒸汽机的问世，让人类的体力不再是稀缺的资源；200年后人工智能的兴起，让人类的智力不再稀缺，让人类的知识不再稀缺。当知识与智力不再稀缺的时候，如何衡量知识工作者的绩效，成为关注的问题。

人工智能来袭，对很多产业造成严重的冲击，人力资源产业也不例外。将AI有效的运用于人才发展领，无疑将提升人才发展工作的质量与效率，同时，提升人才培养的精准性。

在管理咨询项目的前期，客户遇到一定的问题，希望顾问能够帮助解决,于是,顾问与客户开始进行接触，就如何开展合作进行讨论。在这种情况下，顾问需要具有非常强的洞察力与表达力，同时还需要具有一定的技巧，才能获得客户的委托。

传统的课程开发一般采用工作分析的方法。深度的工作分析非常复杂，需要专业的顾问，客户的资深专家共同参与。除了传统的问卷调研以外，还需要现场观察与记录。因此，需要大量的才能完成，在此基础上，进行课程设计还需要大量的工作。

AI的快速发展冲击每一个传统的业务，对人力资源管理尤其如此。AI面试官的大范围使用，已经彻底改变了传统的人力资源招聘工作流程。人工智能已经接管了从简历筛选到初步的面试的所有工作，面试的准确性可以到90%以上，不仅如此，人工智能体（agent）的广泛使用，将彻底改变人力资源管理模式。