人工智能时代的人力资源从业人员的转型

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在人工智能时代,专业知识不再是工作的门槛,人工智能能快速提供专业知识,人力资源便是其中之一。作为人力资源从业人员,一定面临一种困惑,自己的专业知识不再是炫耀的资本,而是任何非专业人员唾手可得的东西。于是,他们开始对未来感到迷茫。

作为一个专业,人力资源管理涉及到了组织要素中“人”的管理的方方面面。从工业化时代开始,人力资源已经成为组织管理的基本学科。但是,在人工智能时代,这种专业知识完全可以被替代,人力资源从业人员有考虑转型的必要性了。

人工智能体替代的工作

传统的人力资源管理模块中,涉及到在一定规则下进行操作的任务,如薪酬核算、报销、“五险一金”的缴纳等常规性的任务与招聘,其中大部分可以被人工智能体代替。原来从事这些核算的常规任务的人员就有必要进行转型与技能提升。

许多企业组织的人力资源管理按照“三支柱”进行打造,共享中心承担了人力资源日常与常规的工作任务,如薪酬核算、保险缴纳等。目前训练的人工智能体已经能够很好的承担程序性的工作任务,于是,人力资源“三支柱”中的共享中心便成为人工作冲击的第一个组织单元。

人力资源管理人员的方向调整

面临人人工智能的冲击,传统的人力资源管理逐渐会被人工智能替代的趋势,人力资源从业人员面临转型的可能性。

第一、从共享中心转到HRBP。由于这两种岗位的要求不一样,因此,需要进行大量的培训,熟悉HRPB的工作流程、沟通技巧、项目协调等。第二、进行专业的升级,进入专家团队。无论哪一种转型,估计都是需要一段时间和努力的。

从专业方向来看,国外的很多企业设立了首席人才管(CPO)职位,将人才发展、组织变革、文化再造等职能进行整合,因此,对传统人力资源管理从业人员来说,快速的弥补组织工业心理学、组织发展、社会学与社会心理学等方向的专业知识,结合原有的人力资源管理实践经验,向组织人才管理方向发展与转型。

总结

人工智能将专业人员的专业贬值,许多专业管理类的岗位面临转型。对人力资源管理专业来说,转型的最好的方向一定是组织发展方向,因为,涉及到组织氛围、组织中人本身的东西,人工智能目前替代的可能性很小。

作者: 远景顾问

Business consultant, focus on improving people, process and performance.

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