经历工业化和世界大战演进过来的现代组织,基本是在一种较为平稳的状况下演进。但是其间也发生几次重大的事件,比如1931年的经济危机、911事件与2008年的金融风暴等。总体而言,从二战结束之后,世界经济基本处于长期的稳定发展状态,世界范围内没有发生重大的灾害事件,全球经济一体化快速进展,发达国家将产业链作为关键的研发保留在国内,其余的制造、营销、供应等职能分布在世界范围内,这种以成本因素优先的产业、供应链格局在稳定的世界环境与和平的年代,促进了世界的繁荣与中国经济的发展。
分类: 组织发展
疫情下的战略思考
对企业而言,战略是环境的产物,是环境迫使企业思考如何应对,并采取相应的措施,动用企业所拥有的资源,解决企业生存发展的问题。
新冠病毒疫情,无疑是本世纪初期最大的黑天鹅事件,对企业的经营环境带来了巨大持续的影响,在企业的未来战略中必须认真考虑类似新冠病毒黑天鹅事件,可能对企业经营造成的巨大影响。
战略究竟是什么?
今年是“十四五”规划的编制年,政府、企事业单位开始委托第三方机构编制“十四五”规划。由于政府、民众高度关注,“十四五”规划成为网络热词。面临国际环境如此剧烈变动,中国面临百年未有之变局,战略与远期规划变得无比重要,“十四五”规划引起了政府企事业单位的高度重视。“十四五”规划是战略性而不是业务规划,因此,需要再次梳理战略的基本定义,理解清楚什么是战略就非常重要。
知识工人管理的难题
当越来越多的工作开始由装配线上的机器人完成的时候,当越来越多的就业是源于第三产业、源于高端服务行业的时候,意味着知识工人阶层出现了。
知识工人的重要性无以言表,现代化的医院里面充满了各种高端设备,如CT机、核磁共振(MRI),一旦缺失了知识工人的操作与解读,这些高端设备只不过是一推钢铁垃圾。现代管理大师德鲁克说过,二十一世纪最大的难题在于管理知识工人,在于理清知识工人生产率的关键影响因素。
战略层面的组织发展
有人认为组织发展从一开始就专注于企业的人文过程,对企业的组织、运行的社会构造特别关注,而对企业经营本身不是特别关注,是组织发展最初留下的一个瑕疵。因此,很多机构对组织发展的运用也就是局限在组织的人文层面,局限在组织的社会构造与社会功能的发挥上面,许多组织认为组织发展本身并不是在战略范畴的,而是在一种纯粹的操作层面。其实,在这个是对组织发展的最大误解。
疫情下的组织发展
组织运作的路径与资源的使用,相对能力的打造都是具有惯性的。依赖于组织最初的成功经验,一旦在复杂的经营环境中找到了经营战略的路径,一般而言企业组织会非常依赖此路径。具体就是组织资源使用、组织模式、雇佣关系等。
企业组织在成功经营过程中形成的路径、经验与组织整体智慧一般不会发生变化。因此,组织变革从来不是内生的,从来都是在环境的迫使下发生的,都是被动发生以应对环境的改变。疫情开始迫使组织再次思考其本身的发展与变革。
组织发展从业人员如何帮助业务部门
面对越来越不确定的环境,许多企业开始设置组织发展岗位,专业致力于改善组织运行状况,提升组织效率。但是,很多企业在设置组织发展这个岗位的时候,面临非常尴尬的情况:职位设置过高,与董事会的一些权限冲突;设置过低,与人力资源的职责权限冲突。因此,企业内部的组织发展从业人员面临同样的尴尬。
组织发展是个非常大的概念,可以适用于不同层次,如,个人、团队、组织、跨组织间、社区等范围,对于业务部门而言在团队的范畴之内。
疫情下的绩效管理
疫情的发生改变了绩效管理。
绩效管理是上个世纪管理学的重大发明。针对个人的绩效的计划制定、绩效实施与绩效面谈,是所有企业似乎都要实施的一项必须的管理策略,保证了个人的利益必须服务与企业的要求。
在工业化的早期,要使农业从业人员适应工化的生产,必须有特定的纪律;社会大分工需要有效协作与配合,必须有对应的制度和规范保证分工协作的进行。
绩效管理似乎已经成为所有企业必须实施的制度了。
究竟什么是组织发展
组织发展是上个世纪五六十年代美国已经提出的概念,是为了解决美国当年经济发展过程中遇到的全球化和不断演进的技术的挑战而提出的。
组织发展的提出本身就是一种假设,因为组织创始人的能力有限,当组织发展到一定的规模的时候,必然会出现组织停滞的状态,出现严重的官僚体系的管理模式,出现组织老化问题。正在面对市场的压力与竞争环境,美国的企业家普遍感觉到了保证组织健康与活力的重要性,如果组织失去活力,失去了健康我,正如人一样,面临着病痛的折磨,这些病痛的症状归根到底,其实就是组织的一种失调,一种与外界市场的不适应,一种病态。这种病的表现在多个方向上,如员工不敬业,老板之间意见分歧,摸鱼成性,部门本门本位主义严重,客户投诉增多,产品质量下降,研发乏力,小道消息盛行,公司公信力下降,供应商背叛,渠道反水,等等情况。出现了这些症状如果不引起注意,最终导致的就是市场缩水,公司亏损,员工流失,最后就面临市场最为严苛的淘汰机制。
疫情下的组织发展策略思考
疫情已经改变了一切。
面对疫情带来的持续影响,很多企业的经营陷入了有史以来的最为困难的情况,许多大小企业的经营者也在不断的调整策略,使企业最大限度的减少损失。但是,所有的一切,在宏观环境的变动的影响下,变得是如此的微弱,以至于有的经营者开始萌生了放弃的想法。