在管理咨询行业从业接近二十年，需要对行业的本质进行总结。
从改革开放开始，到中国加入世贸组织，期间国内的管理咨询基本是空白状态，处于行业的萌芽阶段。国有的研究机构承担基本的经济、社会状况的研究，而基本没有机构涉足对公司企业问题的研究。
加入世贸组织组织之后，中国的经济飞速发展，与之相适应的是咨询公司的繁荣，最初是外资或者外国政府资助的管理咨询服务，如当年国企改革引入的中英项目。
管理咨询公司的繁荣的背后是中国长达几十年的高速经济增长。
分类： 管理咨询
疫情下的管理咨询服务
在疫情来临的时候，很多咨询培训行业的公司立马开始收拾铺盖，随时准备撤离，因为市场实在太难了，也因为行业实在是太轻资产了，在危机来临的时候，只要把员工解散，老板就可以全身而退了。
没有结果自己的公司，在疫情来袭的时候下呈现出不同的状况。
习惯于忽悠客户的公司发现疫情下，客户变的非常理性，一般的咨询服务内容已经无法打动客户了。如此的情况，带来了经营的巨大困难。国有企业提供了一些管理咨询需求，全部的是挂网招标的，一般的中小咨询公司根本无法参与竞争，只能看着机会的流失。
疫情下培训市场
教培行业无疑是受到疫情影响最为严重的行业之一。在武汉封城的时候，很多培训公司的老板就开始失眠，就开始准备遣散员工，就开始准备应对一场最为严酷的危机。
从疫情开始到现在，很多培训公司失去了员工，进而失去了市场，最终失去了客户，其结果是失去了疫情过后满血复活的机会。
直到今天，疫情对培训行业的影响还是深刻的继续，企业开始大量构建自己的e-leraning系统，开始构建企业线上的学习管理系统（LMS），对线下的培训市场形成了强有力的冲击。从疫情开始逐渐催生了线上的培训系统、内容构建的强劲需求，一直持续到今天。
疫情下的培训业务思考
武汉疫情来袭，由于不能产生人群的聚集，对于需要聚集人气的产业，如培训、餐饮等造成了巨大的影响。整个培训咨询行业在疫情期间，甚至在疫情结束一段时间都存在影响。
传统的培训在疫情期间受到巨大影响。但是在国家相关疫情停工期间的在线培训补贴政策的刺激下，以网络培训为主的公司，反而在疫情袭来之后，业务量突增，获得了很好的市场机会。
管理咨询服务需要创新
管理咨询从诞生开始就一直沿用一种神秘的东西包裹自身，似乎西服、商务旅行、研讨会、模型、问题诊断等成为顾问的标准生活元素，保守客户机密成为行业的行为规范。管理咨询从一开始就是使用智力的高规格服务，一直采用的一种保守的方式运作，当环境发生改变的时候，管理咨询似乎还在原来的轨道上顽强的挣扎。
服务型组织需要市场营销吗？
典型的服务型企业，如医院，需要市场营销吗？当提出这样的命题的时候，感觉非常怪异。
服务型行业最大的特点在于其输出的并不是可以拿来直接销售的产品，而是感知、感受，是最终使用服务的获得的价值增加。与制造业不一样，服务行业无法大规模的制造服务，并将服务储存起来，让使用服务的人在需要的时候，再来消费，服务的生产与消费是同时进行的，因此，服务按照服务的本质而言，是没有什么市场营销的职能的。
整合营销传播实施的难点
在网络化时代，整合营销传播有了新的操作思路和方法，但无论如何也逃不出基本的管理思想与理念，整合营销传播比较得到认可的定义是舒尔茨的经典定义：“整合营销传播是一个业务战略过程，它是指制定、优化、执行并评价协调的、可测度的、有说服力的品牌传播计划，这些活动的受众包括消费者、顾客、潜在顾客、内部和外部受众及其他目标。”
服务型企业，如银行、保险、医疗等行业，对整合营销传播非常感兴趣，其关键在于通过系统设计，包括品牌、促销策略、形象、门店装饰等，短期内提升销售业绩，实现短期利益。
服务差异化战略实施的难点
由于服务本身的无形性，消费者无法事先感知服务质量，因此，基于服务特性的差异化策略是服务型企业所梦寐以求的。服务型企业必须要让客户感知到服务质量，否则，客户会进行再次选择，对服务提出更多的疑虑，最终导致客户流失和经营困难。
服务型企业提出了差异化和优质服务的战略、理念、操作规范等。但是，实施的过程中任然会存在很大的困难，其中最大的困难在于服务的传递者。
管理咨询产品销售的秘密
由于咨询产品服务的本质，不可触及，不可把玩，不可检测，销售管理咨询服务本身就是一个最大的困难，对许多刚成立的公司，因为无法有效的销售，最终停止了所有的运营活动，走向了关闭的道路。
管理咨询不是产品化的东西，不能直接进行推销，因为客户无法确定能否使用公司方服务，因此，所有管理咨询销售的秘密都在于将服务产品化。
市场非规则性博弈低价竞标的残酷性
市场博弈是理性的，如此才能实现市场的基本功能，将资源分配给更为高效的组织，但是，在央企严格控制成本，将标底价格最为最大的权重的时候，引发了市场的囚徒困境博弈，如同四川麻将的血战到底一样，将市场资源分配到了傻博的一方，谁的价格低就用谁的产品和服务，至于投标的胜出方的实力与履约能力，在价格这个硬性的指标下，变得举足轻重。