目录
疫情对企业组织的经营活动造成了巨大的影响与冲击,无论是国外与国内,疫情带来的社交距离、封控、隔离,使很多企业的经营陷入困难。经过三年抗疫,中国取得了举世瞩目的成就。在疫情开放之后,很多企业再次燃起了巨大的希望,开始谋划疫情后的经营与发展。但是,管理层发现,现在的组织面临各种严重的问题。
继续阅读“采用肯定式探询进行疫情后的组织再造发展”目录
疫情对企业组织的经营活动造成了巨大的影响与冲击,无论是国外与国内,疫情带来的社交距离、封控、隔离,使很多企业的经营陷入困难。经过三年抗疫,中国取得了举世瞩目的成就。在疫情开放之后,很多企业再次燃起了巨大的希望,开始谋划疫情后的经营与发展。但是,管理层发现,现在的组织面临各种严重的问题。
继续阅读“采用肯定式探询进行疫情后的组织再造发展”疫情来袭,很多企业遇到了严重的经营困难,尤其是需要进行人际接触的行业,如培训行业、餐饮行业、汽车销售、电影院与旅游等行业。在疫情防控政策调整之后,企业看到了后疫情时代的希望,再次振作起来,却发现不仅仅是经营环境更加困难,而是整个公司犹如大病初愈一样,说不出来是什么地方有问题,但是,管理层心里很清楚,公司确实有问题。这个时候如果进行深度组织诊断,了解组织在什么地方出现了问题,那么可以采取措施进行调整,使公司尽快走出疫情的阴影。
继续阅读“疫情后的组织诊断”随着技术的发展,企业组织变得越来越复杂与庞大。面对越来越复杂的组织与组织形态,从上个世纪五六十年代开始,组织行为学家在研究组织的时候,形成了一些组织诊断研究模型,进行抽象化的表述性的研究组织,以便得到组织效率提升的关键性的方法。
采用组织诊断模型进行组织行为研究,能够给管理者提供一种不同的视角,来深度的理解自己所管理的公司、战略单元或者部门,明确组织业绩受到那些关键性的因素影响。从总体而言,采用组织诊断模型进行组织研究,具有以下的价值。
绩效管理始终是企业管理的难题之一。很多企业建立了基于责任体系的组织绩效考核体系,对组织承担的责权利进行规定,领导者是承担了巨大的经营压力与责任。但是,对与没有建立员工个人绩效管理体系的组织而言,领导者承担的责任无法下移到员工个人层面,岗位责权利没有充分进行界定,员工无实际工作目标与成长目标,建立基于员工个人的绩效体系成为领导者的关注的问题。
我们的世界正在发生巨大的变化,我们面临百年未有之大变局。环境的剧烈变化正在催生新一代的领导,新一代的领导面临更为复杂的局面,唯有变革与创新才能在动荡的环境中找到机会,如选拔具有变革能力的领导一直是企业与学术界关心的问题,建立在变革领导力模型基础上,变革领导力多因素测评问卷(The Multifactor Leadership Questionnaire)成为选拔与培养变革心领导的有力工具。
继续阅读“变革领导力多因素测评问卷(The Multifactor Leadership Questionnaire )简介”
在进行组织绩效研究的时候,组织行为学家Nelson 和Burns发现不同的绩效的组织,具有不同的组织行为模式。比如,绩效差的组织单元具有以下的一些共同的现象,领导忙于救火,同事之间相互拆台,部门之间沟通不畅等;而绩效高的组织单元,则与之相反,领导忙于规划与战略,部门之间沟通顺畅,同事之间相互帮助等。由此,根据组织绩效水平和与之对应的组织行为模式,Nelson 和Burns构建了一个组织绩效规划模型,这个模型叫做Nelson 和Burns高绩效诊断规划模型(Nelson & Burns’ High-Performance Programming)。
十九世纪八十年代早期,Nadler和Tushma发表了组织诊断的一致性模型,这个模型叫做Nadler和Tushma一致性组织诊断分析模型(Nadler and Tushman’s Congruence Model for Organization Analysis)。
组织理论学家David A. Nadler和 Michael L. Tushman,在组织发展的咨询实践与理论研究中发现,组织出现问题往往是由于组织要素之间的不一致、不协同而产生的。当组织与环境、组织内部各种要素充分协调一致之后,组织的运作效率与效益很高,否则,组织就会出现各种问题。看似复杂,一致性组织诊断分析模型与中医传统的望闻问切类似,是从组织整体的角度出发来发现与诊断组织出现的问题。
企业组织在发展过程中面临各种严峻考验,一些看似很小的问题,如果不及时发现,最终将导致企业经营的严重困难,这样的案例数不胜数。即便是成功的企业,在发展过程中形成了一种严重的路径依赖与经营假设,环境发生变化使经营假设不再成立的时候,企业将面临严重的困难,因此,及早的审视组织存在的问题变得非常必要。在所有的组织诊断模型中,韦斯伯德六盒组织诊断模型(Weisbord Six-Box Model in organization diagnosis)以其形象、通俗易懂受到企业界的欢迎,并成为管理层、员工进行经营共创的工具。
年关将至,作为一年工作即将结束的重头戏,令各级领导与员工头疼的年度绩效评估又将开始了。为了保证绩效评定的区分度,体现多劳多得的原则,很多企业实施了强制分布,规定组织单元中绩效等级的分配原则。对于绩效结果不佳的组织单元,得到A等的比例就会降低,到了年底如何应对公司的强制分配,是每个管理者与员工高度关注的问题。为了有效的应对部门强制分布,提前做些准备,可以保证在强制分布中,不会成为职场斗争的牺牲品。
企业组织是一个开放系统,从周围环境系统中输入各种资源,经过企业组织的加工,输出产品或者服务,实现企业的商业与社会价值。任何开放系统都与有机生命体一样,都具有与环境的交互性,都具有一种生命活力有健康度的问题。组织诊断是一个采用组织发展技术,发现组织根深蒂固存在的问题,或者发现组织存在的核心优势的过程,简单的说,组织诊断就是发现企业组织是否健康的过程。组织诊断站在第三方立场上,具有客观公正的特点,为企业组织提供有价值的诊断,并帮助企业进行针对性的改善,对企业组织来说,组织诊断具有以下的价值。