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针对管理层,360测评是有效的检验工具,组织能够从不同的层级与维度来审视管理层的实际能力、口碑与人际关系,因此,360测评常常用于管理层的年底的综合测评。
360测评不同于其他类型的测评,在于360真是一面照妖镜,能够反映出很多问题,甚至影响到管理层的提拔,如何有效的应对成为管理层应该关注的问题。
保持完全的客观
很多人在进行360测评时候,把很多主观的东西带进去,尤其是把平时的恩怨带进去,一方面影响到测评结果的准确性,影响领导的判断,另一方,评价人也暴露出了自己的性格与人际关系特点,甚至引起领导的关注,成为绝对负面的东西。
另外一种情况,当给予被评价者自评的机会的时候,他们会认为自己的分数应该占有一定的权重,很多人会将自己的分数评的很高,以希望最终的分数较高。实际上,在很多360测评中,自评的分数不占权重,只是组织检验被评价者自我认知的机会。这种情况导致自我评价分数过高,提示被评价者对自己的认知不清晰,对自己的认知过高,从而真正影响到自己的职业生涯。
总之,在360测评中保持客观非常重要,无论是评价他人还是评价自己。
从结果解读来看
360结果往往会运用于管理层的年度绩效、人才的选拔与任用。组织会对360结果进行详细的解读,对每个测评维度的分数进行对比,其中评价分数异常的情况会单独进行分析,如下属的评价分数很低,管理层会分析这个分数的原因,有时候会找到下属了解原因。于是,出于情绪的评估会被发现和谈话,不仅影响到被评价者,也影响到评价者自身。
匿名与非匿名
匿名的360评价存在巨大的不确定性,使用不当,会导致组织的问题,因此,一般情况下,国内的360几乎都不是匿名的,但是,也有匿名的360测评。针对两种不同的360,应对的策略是一样的,最佳的策略还是保证公正与客观。匿名的360实际上也是可以追溯的,因此最佳策略还是客观。
虽然匿名的360提供了一种公报私仇的机会,但是,如果采取的是在线测评的话,一定要非常慎重,因此,在线测评的IP肯定可以追踪。
从结果运用来看
360测评的结果可以运用于很多方向,最常见的方向是人才发展,也有很多企业用于年度的绩效,还有企业将其运用于选拔。不同的运用方向,360测评的应对策略不同,最为需要谨慎的是将结果运用于人才的选拔,如果出现了严重的偏差,最严重的情况可能会影响到自己的职业生涯。无论哪种运用方向,始终坚持客观是最佳的博弈选择。
总结
对于管理者而言,360测评不能保持客观,而是将工作中的喜好、情绪带入,这种行为本身就是负面的,会引起领导与高层的关注,影响自己的口碑、信任度,所以,应对360测评的最佳策略就是客观与诚实。